Conditions Générales de Vente
Conditions générales de ventes « Le Club »
Confidentialité de vos données
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Commandes sécurisées
Le formulaire de commande que vous remplissez pour valider votre commande est entièrement sécurisé. Cela signifie que cette page est cryptée et que vos données ne peuvent pas être interceptées ou examinées.
Prix
Tous nos prix sont en affichés en francs suisses. La TVA au taux légal en vigueur en Suisse est incluse. Les frais d'envoi sont facturés séparément selon la liste des tarifs en vigueur.
Tous les prix sont valables sous réserves d'une erreur ou d'une modification due à un changement de tarif.
Envoi de vos colis
Les articles commandés sont livrés normalement dans un délai de 3 jours ouvrables, à condition qu’ils soient disponibles (en stock à notre magasin ou chez nos fournisseurs).
Nous déclinons toute responsabilité dans le cas d’un retard de livraison, qui peut être dû à une rupture du stock chez nos fournisseurs et qui peut durer dans certains cas plusieurs semaines, voir 1-2 mois. Si vous le souhaitez, vous pouvez à tout moment annuler votre commande.
Les colis que la poste confirme avoir livré dans la boîte à lettres sont considérés comme délivrés.
Frais d'envoi
L'envoi des produits peu volumineux tels que ls extensions coûte Fr. 2.00 et celui des objets plus encombrants tels que les produits en bouteilles jusqu’à Fr. 28.- (selon le format de l’article commandé) et est calculé sur la base des tarifs postaux en vigueur. Ce tarif est indiqué sur votre caddie lors de la validation de votre commande.
Refus de marchandise et retour
En cas de refus injustifié ou de colis non-réclamé sans raison valable, nous serons contraints de facturer les frais d'envoi qui auront été occasionnés.
Tous les retours d’articles - sans autorisation de retour préalable de notre part - seront retournés à son expéditeur ou simplement refusés. Veuillez s.v.p. dans tous les cas de figure nous demander un accord de retour par e-mail avant de retourner de la marchandise.
Lorsqu'un produit est défectueux, il est échangé contre un produit identique.
Annulation de commande
Vous pouvez à tout moment - avant l'envoi de votre colis - annuler votre commande partiellement ou totalement. Dès l’envoi de votre commande, elle ne pourra plus être annulée (l’envoi est confirmé par e-mail). Les frais inhérents à tout renvoi injustifié, refusé ou d’un envoi n’ayant pas été retiré à temps à la Poste, seront entièrement refacturés.
Pré-commande
Les produits qui sont proposés en pré-commande sont toujours indiqués avec la date de sortie du produit. Cette date peut changer à tout moment, les fabricants pouvant modifier sans préavis la date de sortie. Les pré-commandes sont livrées dès la date de sortie officielle et effective.
Modes de paiement
Les commandes doivent être entièrement payées pour être livrées. Aucune livraison sur facture ne sera acceptée.
2 modes de paiement sont proposés :
- Cartes de crédit VISA / MasterCard sur notre compte PayPal
- Virement par avance sur notre compte bancaire (nos coordonnées bancaires INBAN ) sont détaillées sur la facture qui est disponible et imprimable lors de la validation de chaque commande ).
Envois hors du territoire suisse.
Les commandes peuvent être expédiées dans toute la communauté européenne pour autant que la législation du pays destinataire autorise l’importation des produits commandés. Les frais de douanes et la TVA locale seront à la charge du destinataire et facturés par le transporteur.
Garantie
Tous nos produits sont couverts exclusivement par la garantie du fabricant.
Aucun produit ne pourra être retourné sans accord préalable de notre part. Toute demande de retour de matériel devra être motivée par email et recevra un numéro de retour ( RMA). Le matériel renvoyé en retour devra être expédié par le même transporteur mandaté lors de l’expédition initiale, port prépayé.
For juridique
Le For juridique est Genève, Suisse.
